當訪(fǎng)客第一次進(jìn)入一個(gè)陌生的網(wǎng)站時(shí),他們如何理解網(wǎng)站的主題,了解網(wǎng)站的功能,他們根據什么去制定自己的需求,答案當然是處于重要位置的網(wǎng)站導航。一個(gè)清晰明了,突出的網(wǎng)站導航,可以幫助游客在網(wǎng)站中自由的訪(fǎng)問(wèn),就像穿梭在縱橫交錯的公路上,并且根據需要選擇合適的內容,而網(wǎng)站導航的加入也可以加大網(wǎng)友的訪(fǎng)問(wèn)深度。就像是上面的截圖一樣,當我想選擇一種圖形處理的軟件,我可以輕松地找到,并且隨時(shí)隨刻都能回到首頁(yè)。
記不得到底是那一次看過(guò)一個(gè)做服裝的網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站在設計上堪稱(chēng)是富麗堂皇。一進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站就感覺(jué)到了皇宮一樣,苦逼的是找不到一點(diǎn)文字介紹,全部都是圖片,讓我不知道這個(gè)網(wǎng)站該如何使用,還有可以從網(wǎng)站獲取到什么東西。這樣就令到我們操作起來(lái)很不方便,由于偶然進(jìn)入了一個(gè)較深的頁(yè)面(該網(wǎng)站沒(méi)有面包屑導航),找不到回去的路我就只好關(guān)掉了頁(yè)面,無(wú)形中我就會(huì )這個(gè)網(wǎng)站的跳出率做出了貢獻。
太繁瑣的設計其實(shí)未必是最好的,這點(diǎn)對處于重要位置的首頁(yè)來(lái)說(shuō)也特別重要。我們只需要在頁(yè)面合適的位置中加上欄目介紹,簡(jiǎn)潔明了就可以,無(wú)論是左側式導航,還是頂部式導航。只要把網(wǎng)站主題內容在導航里突出。讓用戶(hù)一看就知道你的網(wǎng)站是干什么的。這樣就實(shí)現了最基本的易用性功能。
現在的很多網(wǎng)站還是傳統的單向瀏覽模式,用戶(hù)來(lái)到我們網(wǎng)站,找不到跟網(wǎng)站人員溝通的方式。這就導致了網(wǎng)站和用戶(hù)之間的互動(dòng)性不夠,增加了網(wǎng)站跳出率。其實(shí)網(wǎng)站互動(dòng)性的上升能大大提升網(wǎng)站自身的可信程度,尤其對于一個(gè)新站來(lái)說(shuō),知名度不夠,號召力不強,用戶(hù)怎么相信你呢?而這時(shí)其他用戶(hù)的參與無(wú)疑就讓網(wǎng)站自身的可信力大大上升,而且在我看來(lái),一個(gè)網(wǎng)站最成功莫過(guò)于有眾多用戶(hù)的參與,而他們的評論無(wú)疑會(huì )讓自己的網(wǎng)站生命力更強。增加評論留意,在線(xiàn)聊天,頂一下踩一下等功能。與線(xiàn)上訪(fǎng)客取得及時(shí)的溝通。